Dono de loja de suplementos apoiado no balcão numa tarde sem movimento, pensando no cliente que não volta a comprar.

O cliente que comprou uma vez e nunca mais voltou: o dinheiro que a sua loja deixa na mesa

Existe um número na sua loja que ninguém comemora e quase ninguém olha: a quantidade de pessoas que compraram uma única vez e sumiram. Elas escolheram o seu produto, digitaram os dados do cartão, receberam a caixa em casa e desapareceram. O cliente que não volta a comprar não reclama, não pede reembolso e não

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Lojista de artigos de festa observando a tela do computador no fim do expediente, avaliando os pedidos que não se concretizaram por carrinho abandonado.

Carrinho abandonado: por que 8 em cada 10 clientes desistem na última hora

Pense na última vez que você olhou o painel da sua loja e viu aquele número de visitas. Muita gente entrou. Muita gente clicou. Muita gente colocou produto no carrinho. E no fim do dia, as vendas não bateram nem de longe com o movimento. Não é impressão sua. É o retrato do e-commerce brasileiro

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