O cliente que comprou uma vez e nunca mais voltou: o dinheiro que a sua loja deixa na mesa
Existe um número na sua loja que ninguém comemora e quase ninguém olha: a quantidade de pessoas que compraram uma única vez e sumiram. Elas escolheram o seu produto, digitaram os dados do cartão, receberam a caixa em casa e desapareceram. O cliente que não volta a comprar não reclama, não pede reembolso e não









