Última atualização: 17 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Refston Assessoria coleta, utiliza e protege as informações obtidas por meio do seu site, dos formulários nele publicados e de suas aplicações e integrações digitais. Isso inclui serviços conectados às APIs do Google, como Google Drive e Google Sheets, e outras ferramentas que o usuário autoriza expressamente.
1. Coleta de Informações
Nossas aplicações podem acessar dados autorizados pelo usuário exclusivamente para fins operacionais, como:
- Upload e download de arquivos
- Leitura e gravação de planilhas
- Processamento de imagens
- Automação de fluxos de trabalho
- Integrações com plataformas de e-commerce
O acesso só acontece com o consentimento explícito do usuário, por meio de autenticação segura (OAuth).
2. Dados enviados por formulários do site
Quando você preenche um formulário publicado no nosso site, coletamos os dados que você mesmo informa: nome, e-mail, telefone de contato, endereço da sua loja ou perfil, faixa de faturamento e o principal desafio da sua operação.
Finalidade: entrar em contato para agendar e conduzir a conversa estratégica que você solicitou, e apresentar os serviços da Refston. Não usamos esses dados para outra finalidade.
Base legal: o seu consentimento, manifestado ao marcar a caixa de aceite no formulário. Junto com a resposta, registramos a data, o horário e o endereço de IP do envio, como prova desse consentimento.
Armazenamento: as respostas ficam no banco de dados do próprio site, com acesso restrito à equipe da Refston. Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos esses dados com terceiros.
Retenção: mantemos os dados por até 24 meses após o último contato, e depois disso eles são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos: você pode pedir a qualquer momento acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e revogar o consentimento. Basta escrever para o endereço na seção de Contato, e respondemos em até 15 dias.
3. Uso das Informações
As informações acessadas são utilizadas exclusivamente para:
- Execução de automações solicitadas pelo usuário
- Processamento e organização de arquivos
- Geração de relatórios
- Integração entre sistemas
- Otimização de fluxos operacionais
Nenhum dado é vendido, compartilhado ou utilizado para fins publicitários.
4. Armazenamento e Segurança
Os dados trafegam de forma segura, por meio de conexões criptografadas (HTTPS). Não armazenamos permanentemente dados sensíveis em servidores externos além do necessário para a execução técnica das automações.
5. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos dados com terceiros, exceto quando isso for necessário para a execução técnica da integração autorizada pelo próprio usuário.
6. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados processados são mantidos apenas pelo tempo necessário para a execução da automação. O usuário pode revogar o acesso às aplicações a qualquer momento, nas configurações da sua Conta Google.
7. Conformidade com APIs do Google
O uso das informações obtidas por meio das APIs do Google estará em conformidade com a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de uso limitado.
8. Contato
Ficou com alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre o uso das integrações ou sobre os seus dados? Fale com a gente:
Email: contato@refston.com.br
Empresa: Refston Assessoria